A pandemia causada pela COVID-19 trouxe uma nova mentalidade a muitas empresas que aplicam oportunidades remotas e híbridas a seus funcionários. De acordo com The Wall Street Journal, com esta nova era, 58% dos funcionários precisam de novos skills para seus empregos, 55% lutam para compartilhar e encontrar conhecimento organizacional e 61% dos funcionários estão insatisfeitos com as tecnologias em seu local de trabalho.

Para mudar esta realidade, o Upskilling e o Reskilling podem ser uma solução de engajamento com os colaboradores, para desenvolver seus talentos e garantir as melhores entregas.

O que é Upskilling e Reskilling?

Upskilling baseia-se no fornecimento de skills para manter os funcionários fazendo suas habilidades diárias cada vez melhor, podem ser fornecidas através de treinamento e cursos. Desta forma, o profissional melhora e aprimorar seus conhecimentos dentro de sua área de especialização.
Reskilling é o processo de aprendizagem de novas habilidades. Acontece quando um profissional é requalificado em novos assuntos para poder desempenhar novas funções na empresa ou treinar outros.

Melissa Suzuno, HR e L&D Insights Writer, aponta as duas principais diferenças entre essas táticas para as empresas. Para ela, o “reskilling prepara os colaboradores para grandes mudanças” — ou seja: se há alguns empregos se tornando obsoletos, a melhor solução é requalificar sua equipe antes de procurar novas pessoas no mercado. Priorizar metas e estabelecer um cronograma com a equipe, dando-lhes acesso a uma nova plataforma e incentivando os funcionários a aprender novas técnicas necessárias no mercado é o ideal. Já o “upskilling melhora as habilidades existentes” — ou seja, se você quiser expandir, fornecendo mais conhecimento e eficiência na área e na rotina diária de seus colaboradores, melhorar e atualizar seus conhecimentos e desempenho, esta é uma ótima opção.

Após entender as principais diferenças entre esses termos, é necessário analisar o momento atual da sua empresa e como os colaboradores estão usando seu conjunto de conhecimentos e habilidades, mas mais importante do que isso é o quão atualizados eles estão com as mais novas técnicas do mercado.

Com base no artigo do Enterprise Center, o upskilling ou reskilling é um investimento de longo prazo que pode economizar tempo e dinheiro nas empresas. Além de ser uma forma proativa de garantir o sucesso e mais eficiência em sua equipe, atualizando seus conhecimentos e melhores práticas no mercado.

Quais são as vantagens do Upskilling e Reskilling?

Algumas vantagens de aplicar esses dois conceitos em sua empresa, de acordo com a Cross Knowleged, são baseadas na redução dos custos de contratação, inspirando a lealdade, a resiliência e o desempenho dos funcionários. O custo de recrutamento pode ser reduzido, pois seus funcionários aprendem as habilidades necessárias para o negócio e, com isso, podendo melhorar o processo de recrutamento para que as novas contratações estejam mais bem preparadas, fazendo com que se sintam mais confortáveis para se adaptar rapidamente às necessidades da empresa. Com esta estratégia, você incentivará seus funcionários a contribuir para o sucesso do negócio, ganhando seu valor e respeito, o que também estimulará sua mente e seu trabalho diário. A agilidade e a resiliência também serão alcançadas com o engajamento para aprender mais e melhorar habilidades, o que pode influenciar a reputação de sua empresa e ajudar a manter suas estratégias comerciais alinhadas com as melhores práticas do mercado.

Como aplicar Upskilling e Reskilling?

Algumas estratégias, de acordo com a Harvard Business Review, são baseadas em:

1. 1. Se você se concentrar nas habilidades de seus funcionários e também naquelas que você deseja desenvolver, demonstrará o compromisso que sua empresa tem com os colaboradores, capacitando-os e reconhecendo-os.
2. 2. Você pode incentivar seus funcionários a compartilhar conhecimento com outros através de sessões de aprendizagem e reconhecimento de sua iniciativa com algumas regalias.
3. 3. Oferecer aprendizados atrairá uma equipe mais diversificada, pronta para aprender e compartilhar novas ideias para sua empresa.
4. 4. Parcerias com escolas e plataformas de aprendizagem garantem que sua equipe tenha bons recursos a serem utilizados.

Escolhendo qualquer um dos caminhos, Upskilling ou Reskilling, sua organização estará criando uma cultura de Aprendizagem Contínua extremamente importante hoje em dia para o engajamento dos negócios e dos funcionários. Avenue Code. Um de nossos clientes, por exemplo, permite que os colaboradores aprendam com outros colegas durante as sessões de “Lunch and Learn”, possuem acesso a plataformas de aprendizagem para continuar evoluindo com as melhores práticas do mercado, além de investir na carreira dos funcionários. Isso leva a empresa a uma boa retenção de colaboradores, a atração de novos talentos e a supervisão das novas estratégias no mercado antes do tempo.

Referências:

• Suzuno, Melissa. Abril 2021. Udemy. Disponível em: https://blog.udemy.com/upskilling-and-reskilling/. Acessado em: 17 de abril de 2022.

• Enterprise Center. Março de 2022. Disponível em: ​​ https://enterprisectr.org/blog/benefits-of-upskilling-or-reskilling-your-business-team/#:~:text=What%20is%20Upskilling%20and%20Reskilling,to%20do%20a%20different%20job. Acessado em: 3 de maio de 2022.
• Cross Knowledge. Fevereiro de 2022. Disponível em: https://blog.crossknowledge.com/why-employee-upskilling-and-reskilling-is-key-to-business-success/. Acessado em: 3 de junho de 2022.
• Waddill, Deborah. Dezembro, 2021. Harvard Business Review. Disponível em: https://hbr.org/sponsored/2021/12/4-strategies-for-upskilling-and-reskilling-your-workforce. Acessado em: 3 de junho de 2022.